Para as agências bancárias onde o manuseamento de dinheiro é uma tarefa diária, a segurança dos funcionários é um empreendimento contínuo. Os procedimentos de segurança ajudam a reduzir as agressões ou os roubos ao início da manhã.

Nos conceitos de agência aberta e sem dinheiro, o objetivo é ser mais acolhedor e construir uma relação mais próxima com o cliente, com pouca ou nenhuma barreira física. A mudança para um modelo de agência bancária mais em linha com as necessidades do cliente pode implicar diferentes procedimentos de segurança.

As soluções que oferecemos

As agências localizadas em áreas de maior risco podem ser abertas remotamente, evitando que os funcionários do banco precisem de transportar as chaves da agência bancária local. Através de uma sessão de verificação de vídeo remota, o acesso pode ser concedido a partir da estação de monitorização central.

Para situações de agressão e situações em que os funcionários ficam fechados numa sala, os botões de pânico, com ou sem fios, permitem enviar um alarme silencioso para a estação de monitorização, para que possam ser realizadas as ações adequadas após uma sequência de verificação de vídeo.

Como?

O software TruVision Navigator permite selecionar várias visualizações em vários ecrãs, para verificar remotamente se uma agência bancária pode ser aberta em segurança. A ligação entre o sistema de vídeo e a solução de deteção de intrusão e controlo de acessos Advisor Advanced permite abrir a filial de forma segura e remota.

Podem ser configurados procedimentos específicos de desativação de agências bancárias no sistema Advisor Advanced, que aumentará a segurança dos funcionários ao detetar um desvio da forma definida de abertura de uma agência.

Quando um botão de pânico é acionado, a estação de monitorização central pode avaliar a situação através da visualização remota das câmaras TruVision, alertar as forças policiais quando necessário e enviar as imagens de vídeo com marca de água para fins de prova.

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Serge Coppens d’Eeckenbrugge
Aritech Customer Experience Director
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