“Informações Pessoais” são informações que podem ou poderiam ser utilizadas para identificar uma pessoa singular. A Carrier recolhe, utiliza e processa as suas Informações Pessoais para lhe fornecer serviços, produtos ou informações solicitadas através dos nossos Websites e Aplicações.

A recolha de informações pessoais será transparente, e ser-lhe-á dada a oportunidade de decidir se pretende ou não fornecê-las. Se optar por não fornecer as Informações Pessoais solicitadas, poderá não ser possível à Carrier concluir a transação ou fornecer-lhe as informações, os serviços ou os produtos solicitados.

A Carrier recolhe informações, incluindo Informações Pessoais, nas ocasiões em que o utilizador submete um formulário ou pedido ou regista um produto na Carrier ou utiliza as nossas aplicações, tais como: nome, endereço físico, a empresa para a qual trabalha, número de telefone, endereço de e-mail e número de fax, a indústria em que trabalha, os seus interesses, bem como quaisquer outras Informações Pessoais que forneça à Carrier. A Carrier poderá igualmente solicitar que você forneça informações sobre o produto para oqual você está registrando ou deseja suporte (por exemplo, um identificador de dispositivo) ou a pessoa/empresa que o instalou ou que faz a respetiva manutenção.

A Carrier poderá igualmente recolher informações através do uso que faz dos nossos Websites ou Apps, tais como nome de utilizador, identificadores de dispositivos, endereço IP, ficheiros de registo e dados de localização. Agradecemos que consulte a Política de Cookies do Carrier.

Os seus fornecedores de serviços móveis ou de internet podem ter uma posição de privacidade ou política conflituosa que lhes permite capturar, utilizar e/ou reter as suas Informações Pessoais quando visita os Websites ou utiliza as Aplicações, mas a Carrier não é responsável e não controla a forma como outras partes podem recolher as suas Informações Pessoais quando acede aos Websites ou Aplicações.

O nosso objetivo quando recolhemos estas informações é fornecer-lhe serviços personalizados e conteúdos relevantes para as suas necessidades e os seus interesses específicos. As suas informações podem ser utilizadas pela Carrier para que a empresa possa cumprir obrigações contratuais, responder ao seu pedido, autenticá-lo como utilizador e permitir-lhe aceder a determinadas áreas do nosso Website, Aplicações ou sites de redes sociais ou permitir que se candidate a uma posição na Carrier.

Exceto quando utilizadas como suporte para um contrato celebrado consigo ou para o cumprimento de uma obrigação legal, a nossa utilização das suas Informações Pessoais será feita apenas no âmbito de interesses empresariais legítimos, conforme estabelecido abaixo.

As informações pessoais recolhidas nos Websites ou Apps podem ser utilizadas para:

• Fornecer informações, artigos ou serviços solicitados;
• Responder ao seu pedido ou processar posteriormente o seu formulário submetido;
• Divulgar produtos, serviços, promoções, formações e eventos relativos a Carrier;
• Realizar operações básicas de negócio, tais como comunicar com os clientes e planeamento de negócios;
• Desenvolver novas ofertas, melhorar a qualidade dos nossos produtos, serviços, Websites e Apps, melhorar e personalizar a experiência do utilizador e preparar melhor conteúdos futuros com base nos seus interesses e nos da nossa população geral de utilizadores;
• Verificar a sua identidade para garantir a segurança para um dos outros fins listados aqui;
• Analisar o seu comportamento no nosso Website e Aplicações;
• Obter os seus dados de localização de forma a fornecer as informações ou serviços solicitados;
• Prestar serviços ao investidor;
• Proteger contra fraude ou investigar a atividade ilegal suspeita ou real;
• Responder a um pedido legal legítimo das autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou de outros reguladores governamentais; ou
• Realizar investigações para garantir o cumprimento e cumprir as obrigações legais.

Como a Carrier é uma empresa global com localizações em vários países diferentes, podemos transferir as suas informações de uma entidade legal para outra ou de um país para outro dentro da Carrier a fim de cumprir os propósitos listados acima. Estes países incluem, no mínimo, os Estados Unidos, o México, os estados-membros da União Europeia, o Reino Unido, a Suíça, a Índia, a China e outros países. Transferemos as suas Informações Pessoais de acordo com os requisitos legais aplicáveis e apenas na medida necessária para os fins acima definidos.

A Carrier conta com os mecanismos legais disponíveis para permitir a transferência legal de Informações Pessoais através das fronteiras. Na medida em que a Carrier se baseie nas Cláusulas Contratuais-Tipo (também denominadas Cláusulas Modelo) ou nas suas Regras Corporativas Vinculativas para autorizar a transferência, o Carrier cumprirá esses requisitos, incluindo onde possa haver conflito entre esses requisitos e a presente Declaração de Privacidade.

A Carrier pode utilizar as Informações Pessoais que fornece para o contactar sobre produtos, serviços, promoções, ofertas especiais, inquéritos e outras informações que possam ser do seu interesse. Se preferir não receber tais comunicações, utilize a função “cancelar a subscrição” dentro da comunicação, dos Websites ou Apps, ou envie o seu pedido através do webform Carrier disponível no website aqui.

A Carrier assegurará que todas as comunicações de marketing enviadas por meios eletrônicos fornecerão um método simples para você cancelar ou cancelar a assinatura. Tenha em atenção que, se cancelar a subscrição de comunicações de marketing, poderá continuar a receber comunicações essenciais sobre a sua conta ou transacções connosco.

Também utilizaremos as suas informações pessoais para o contactar em resposta a um inquérito direto ou se se registar para receber comunicações em qualquer um dos Websites, como a secção Investidores, se disponível.

A Carrier pode partilhar as suas informações pessoais com as suas empresas parceiras e filiais, tais como empresas nas quais a Carrier detém o controlo, através de propriedade direta ou indireta, para os fins acima definidos.

Além disso, a Carrier fornecerá acesso ou compartilhará informações pessoais conforme necessário com terceiros, como provedores de serviços confiáveis, consultores e prestadores de serviços que recebem acesso às instalações e sistemas da Carrier ou que prestam serviços à Carrier, e com agências governamentais e outras, conforme exigido por lei. Em particular, a Carrier apenas compartilhará suas informações pessoais fora da Carrier para:

• Fornecedores de serviços, revendedores, distribuidores, agentes ou contratados que a Carrier reteve para executar serviços em nosso nome. A Carrier apenas partilhará as suas Informações Pessoais com terceiros aos quais a Carrier se tenha limitado contratualmente a usar ou divulgar as informações, exceto quando necessário para realizar serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais;
• Cumprir as obrigações legais, incluindo mas não limitado, de cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias, partilha de dados com trabalho/sindicatos e conselhos de empresa, e responder a um processo judicial ou a um pedido legal legítimo de autoridades policiais ou outros reguladores governamentais;
• Investigar atividade ilegal suspeita ou real.

As suas informações pessoais serão também mantidas e processadas pelos nossos prestadores de serviços nos Estados Unidos, México, Estados membros da União Europeia, Reino Unido, Suíça, Índia, China e em outras jurisdições, dentro de um quadro legal e contratual adequado.

A Carrier está empenhada em garantir a segurança e integridade das Informações Pessoais. A Carrier adotou procedimentos físicos, técnicos, organizacionais e administrativos razoáveis para proteger suas informações pessoais. No entanto, devido à natureza das comunicações via Internet, não podemos garantir ou garantir que a sua transmissão para nós é segura.

As Informações Pessoais que fornece à Carrier são conservadas apenas enquanto forem razoavelmente necessárias para os fins para os quais foram recolhidas, tendo em conta a nossa necessidade de cumprir obrigações contratuais, resolver problemas de atendimento ao cliente, cumprir requisitos legais e fornecer produtos e serviços novos ou melhorados aos utilizadores. Isto significa que podemos reter as suas informações pessoais por um período razoável depois de ter parado de utilizar os Websites ou Aplicações de Carrier. Após este período, as suas Informações Pessoais serão eliminadas de todos os sistemas da Carrier sem aviso prévio.

Pode solicitar o acesso, actualização, correcção, alteração ou eliminação das suas Informações Pessoais a qualquer momento. A Carrier envidará todos os esforços razoáveis para atualizar e/ou remover atempadamente as suas Informações Pessoais. Para proteger a privacidade e segurança do utilizador, a Carrier tomará medidas para verificar a identidade do utilizador antes de efetuar qualquer acesso ou alteração solicitados. Para aceder, atualizar, corrigir, alterar ou apagar as suas Informações Pessoais, colocar questões ou levantar preocupações relativamente à proteção de dados e privacidade, ou submeter o seu pedido através do Carrier webform disponível no website aqui. Alguns dos nossos Websites, Apps e contas de redes sociais permitem que você faça correções diretamente no site sem precisar entrar em contato com a Carrier.

Tenha em atenção que, embora o ajudemos a proteger as suas Informações Pessoais, é da sua responsabilidade proteger as suas palavras-passe e outras credenciais de acesso de outras pessoas.

Em alguns casos, a Carrier pode fornecer links para sites que não são controlados pela Carrier, casos que a Carrier se esforçará razoavelmente por assinalar. No entanto, a Carrier não controla esses sites de terceiros e não pode ser responsabilizada pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade empregadas por outros sites. Além disso, esta Declaração de Privacidade não regula as informações recolhidas sobre si por terceiros.

Como utilizarege a informação recolhida sobre si por terceiros.

A Carrier é um fornecedor global de tecnologias de construção. Os nossos sistemas e serviços de segurança contra incêndios, segurança, automação de edifícios, aquecimento, ventilação, ar condicionado e refrigeração promovem edifícios integrados de alto desempenho mais seguros, inteligentes e sustentáveis. Como tal, a seguir são alguns exemplos de quando poderão ser solicitados dados de localização para a prestação de alguns dos serviços que a Carrier tem para oferecer:

• Para melhorar a capacidade do produto de construção, como utilizar os seus dados de localização num dos nossos edifícios para ajustar dinamicamente as configurações de ventilação, aquecimento e arrefecimento, ligar ou desligar as luzes, ou desbloquear portas;
• Se é visitante ou colaborador dos nossos escritórios, utilize os seus dados de localização para o ajudar a localizar a impressora ou sala de conferências mais próxima, de forma a proporcionar uma experiência melhorada nos nossos escritórios;
• Para determinar qual o técnico de assistência que está mais próximo de uma chamada de assistência.

Em todos estes casos, a Carrier pedirá autorização para recolher os seus dados de localização e assim a recolha destes dados será transparente para si — terá a oportunidade de decidir se deve ou não fornecer os seus dados de localização. Se optar por não fornecer os seus dados de localização, a Carrier poderá não conseguir fornecer o serviço solicitado ou concluir a transacção solicitada.

Pais, Guardiões e Crianças: As nossas Apps e Websites destinam-se a visitantes que tenham pelo menos 18 anos de idade, ou maioridade na sua jurisdição de residência. A Carrier não solicita informações conscientemente nem comercializa produtos ou serviços para crianças. Se não cumprir os requisitos de idade estabelecidos acima, não introduza as suas Informações Pessoais neste ou em quaisquer outros Websites ou Aplicações de Carriers.

Utilizadores da Califórnia: Se for residente na Califórnia, a partir de 1 de janeiro de 2020, tem certos direitos ao abrigo do California Consumer Privacy Act de 2018 (conforme alterado pelo California Consumer Privacy Rights Act) (“CCPA”), incluindo o direito a:

1. Conhecer as categorias e/ou partes específicas de informações pessoais que a Carrier recolhe, os fins para os quais a Carrier utiliza essa informação e as categorias de informações que a Carrier divulga a terceiros.
2. Aceder a categorias de informações pessoais sobre si que a Carrier recolhe, utiliza, divulga e partilha.
3. Eliminar informações pessoais que a Carrier recolheu de si e exige que os prestadores de serviços façam o mesmo, sujeito a determinadas exceções.
4. Opt-out da venda ou partilha das suas informações pessoais pela Carrier.
5. Corrigir qualquer informação imprecisa que a Carrier tenha recolhido sobre si.
6. Limitar a utilização ou divulgação de informação sensível, como o seu número de segurança social, informações da conta financeira, geolocalização.
7. A remoção de conteúdo se você tiver menos de 18 anos de idade do Código de Negócios e Profissões da Califórnia, a Seção 22581 do Código de Negócios e Profissões permite que você solicite e obtenha a remoção do conteúdo ou da informação que publicou publicamente.
8. Exerça os seus direitos de privacidade sem medo de ação discriminatória.

Os pedidos de exercício de direitos ao abrigo da CCPA estão sujeitos a verificação pela Carrier e estão também sujeitos a determinadas restrições previstas pela CCPA. Não discriminaremos os residentes da Califórnia por exercerem qualquer um dos seus direitos CCPA aplicáveis. Embora os residentes da Califórnia tenham o direito de optar pela não venda das suas informações pessoais ao abrigo da CCPA, a Carrier não vende informações pessoais a terceiros. Se as nossas práticas mudarem, atualizaremos esta Declaração de Privacidade e tomaremos todas as medidas necessárias para cumprir a lei aplicável.

Os residentes na Califórnia que desejem exercer os seus direitos de CCPA podem contactar a Carrier através do formulário da Carrier disponível no website aqui. Pode também contactar-nos através do número 1-833-617-0050.

A Section 1798.83 do California Civil Code, também conhecida como lei “Shine The Light”, permite que os residentes da Califórnia solicitem e obtenham informações que a Carrier partilhou com outras empresas para sua própria utilização de marketing direto no ano civil anterior. Se aplicável, estas informações incluirão uma lista das categorias de Informações Pessoais partilhadas e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais a Carrier partilhou estas informações no ano civil imediatamente anterior. Para obter esta informação, por favor contacte a Carrier através do formulário da Carrier disponível no website aqui.

Utilizadores da União Europeia e de outros países com leis de privacidade: Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade nacional ou estadual de proteção de dados, que também pode ser conhecida como autoridade de supervisão. Você também tem o direito de: (i) solicitar acesso e correção ou apagamento dos seus Dados Pessoais; (ii) procurar restrições; ou (iii) objetivar o processamento de determinadas Informações Pessoais, e procurar portabilidade de dados em determinadas circunstâncias. Para contactar a Carrier sobre um pedido de acesso, correção, apagamento, objeção ou busca de restrições ou portabilidade, por favor entre em contato com a Carrier através da Carrier webform disponível no site aqui.

Utilizadores da China continental: Tem o direito (1) de ser informado porque e como a Carrier processa as suas Informações Pessoais, (2) procurar restrição ou objeção no processamento dos seus Dados Pessoais, (3) ter acesso ou ter uma cópia das suas Informações Pessoais, (4) corrigir e atualizar as suas Informações Pessoais, (5) procurar a portabilidade dos dados, (6) apagar as suas Informações Pessoais se não for contra requisito legal; (7) retirar o consentimento para continuar a processar as suas Informações Pessoais e (8) cancelar a sua conta registrada. A Carrier responderá prontamente aos seus direitos de uma forma razoável. Por favor contacte a Carrier através do webform da Carrier disponível no website aqui.

Utilizadores dos EUA: A Carrier não recolhe Números de Segurança Social através dos seus Websites.

À medida que a Carrier expande e melhora os seus Websites e as suas Apps, ou à medida que os requisitos legais mudam, poderemos ter de atualizar esta Declaração de Privacidade. Esta Declaração de Privacidade pode ser modificada ocasionalmente sem aviso prévio. Encorajamo-lo a rever esta Declaração de Privacidade regularmente para quaisquer alterações. A data da versão mais recente será identificada na parte inferior da política.

Caso pretenda aceder, corrigir, atualizar ou apagar as suas Informações Pessoais, ou se tiver dúvidas sobre as práticas de privacidade da Carrier em geral ou uma reclamação, envie o seu pedido através do formulário da Carrier disponível no website aqui. No caso de estar localizado num país que é regido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados e gostaria de entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados local, por favor indique isso no formulário e a sua consulta será direcionada para a pessoa adequada.

Última atualização: outubro de 2023